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ライフサイクルサービス

最先端の照明システムに投資する場合は、照明を最も必要とするときに期待どおりの効果を発揮することを確認したいと思われるでしょう。フィリップスのライフサイクルサービスは、照明がお客様の期待を損なわないことを保証するものです。メンテナンス上の問題を速やかに解決するだけでなく、問題がそもそも発生しないように万全を期します。

 

このサービスでは、お客様やチャネルパートナーに向けて、照明システムの持続的で手間のかからない費用効率に優れた運用を保証する各種のサービス契約も用意しています。

Essential 契約: 投資の保護

 

お客様が必要としているときに必要なサポートを提供します。Essential サービスパッケージには、リモートサービスとともに、設置後の合意した期間にわたるシステムの定期検査とソフトウェアの更新も含まれています。

 

Essential サービスパッケージでは、以下のサービスを提供します。

  • ヘルプデスクへのアクセス
  • 専門スタッフによるリモートサポート、診断と障害検出、システムの検査
  • 保守部品および追加サービスの割引料金での提供

 

Soundlight Comfort がその解決策です。フィリップスとエコフォンが開発したこの革新的な技術は、過剰な音を吸収して均一の一貫性のある照明を提供します。また、LED 技術を採用しているため、エネルギー効率にも優れています。
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Premium 契約: 手間のかからない固定料金での運用管理

 

予防的なメンテナンスと専門スタッフによるサポートを提供します。Premium サービスパッケージでは、手間がかからない固定料金での照明運用管理サービスを利用でき、設置後の合意した期間にわたるリモートおよびオンサイトでのメンテナンス業務も含まれます。

 

Premium サービスパッケージでは、以下のサービスを提供します。

 

  • Essential パッケージのサービス
  • 訓練を受けたサービスエンジニアによる照明設備の修理および予防保守

 

Soundlight Comfort がその解決策です。フィリップスとエコフォンが開発したこの革新的な技術は、過剰な音を吸収して均一の一貫性のある照明を提供します。また、LED 技術を採用しているため、エネルギー効率にも優れています。
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Premium+ 契約: お客様のビジネス目標の達成と最適化

 

包括的なケアと保証運用レベルを提供します。Premium+ サービスパッケージでは、お客様のビジネスニーズに適った照明設備の最適性能を保証し、日常運用の効率とアップタイムを維持します。

 

Premium+ サービスパッケージでは、以下のサービスを提供します。

  • Premium パッケージのサービス 
  • 即時対応 
  • データ分析とコンサルティング 
  • システム最適化 
  • お客様のビジネスニーズに応じて完全にカスタマイズされたソリューション

事例

お問い合わせ

 

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