照明システム
小売業 & 接客業
スタイリッシュなデザインと卓越した照明は、販売する商品、提供する料理、スレッドカウントの高いシーツに匹敵するほどの思い出に残る体験をもたらします。
フィリップスの接続された照明システムは、屋内店舗や接客業環境にまったく新しいレベルの反応性をもたらします。接続された照明は、直感的に使用できる先端的な照明管理ソフトウェア、デジタル制御装置、業界最高のフィリップス照明器具を組み合わせたもので、導入した個々の照明ポイントを一元的に制御できます。顧客の行動や性向に関する深い知見が得られるため、それを基に照明を設定することで、心地良く思い出に残る体験を提供できると同時に、ブランドの基礎となるエネルギー効率や持続可能性の目標も達成できます。
ダイナミックな LED 照明と制御装置により、注意を引き付け、魅力的な雰囲気を作り出し、商品を引き立てるのに効果的な色合いの照明を見いだすことができます。高 CRI でスペクトルの調整が可能な照明を使用することで、季節や時間帯に応じて雰囲気を変えることもできれば、特定のアイテムの色を強調することも可能です。
ダイナミックな照明と先端的な制御装置を使用して、個性的な店内環境を作り出し、買い物客が店内に留まったり再来店したりする理由を与えることができます。店舗や接客業環境を斬新なフルカラー LED 照明のショーが見られるステージに変えることができます。これは、話題作りにもブランドにきらびやかなイメージを与えるのにも理想的な手法です。
フィリップスの先端的な制御装置と柔軟性やエネルギー効率に優れた業務用照明であれば、上質で、しかも信頼感のある顧客体験を確実に作り出すことができます。マルチサイト対応のデジタル制御装置にインテリジェントな LED 照明器具が加わることで、店舗、レストラン、またはホテルのチェーン全体においても、デザインコンセプトを入念に一貫性を持って実現できます。さまざまな商品ディスプレイやコーナーに最適な照明を決定してから、照明テンプレートを個々の店舗や接客業環境に適応するように調整します。ホテルの客室やレストランの雰囲気に上質感を与え、店舗のディスプレイを人の心に最大限に訴える視覚的効果で強調し、空間が最高に引き立つように仕上げることができ、しかも同時に占有制御や調光スケジュールによってエネルギーの節約を最大化できます。
買い物客は、多くの場合、店内で自発的に購入を決めます。最近は、店内を見て回りながらスマートフォンを使用してさまざまな情報にアクセスする買い物客もいます。もっと得な買い物ができるようであれば、別のオンラインショップや実店舗で購入する可能性もあります。
フィリップスの接続された照明システムは、店内でより上質なショッピング体験を提供する手段の 1 つとして利用し、オンライン体験を店内での販売に変えることができます。
フィリップスの接続された照明システムはセンサーとワイヤレス通信機能を備えているため、屋内測位システムとして利用でき、店内の買い物客の位置を特定し、その買い物客に対して的を絞った情報を特別設計のモバイルショッピングアプリを介して送信できます。買い物客には、もっと良い製品の情報を送信することもできれば、特別割引など、購入を決めてもらうために必要なさまざまな条件を提示することも
可能です。
アボカドをお探しですか? 心配いりません。フィリップスの接続された照明システムが売場を教えてくれます。
接続された照明システムでは、店内の照明が世界水準の業務用照明を提供するとともに、正確な屋内測位プラットフォームの役割も果たします。特別設計のモバイルショッピングアプリを使用すると、買い物客はショッピングリスト内のアイテムを閲覧したり新製品を探したりできるほか、店内の位置に基づくクーポンを受け取ることもできます。
まさに販売時点において、関連性の高い情報や割引価格を買い物客が必要とし最も受け入れやすいタイミングで提示できるようになりました。買い物客との親密で臨機応変な関係の構築によってショッピング体験の質を高めることは、両者にメリットをもたらします。買い物客にとっては利便性が向上し、店舗側は売上を伸ばすことができます。
照明は、人々が商品を見て回り購入する場所には必ず設置されるため、屋内測位システムに理想的なプラットフォームとなります。屋内測位システムは屋内 GPS と同じような働きをします。特別設計のオプトインモバイルアプリでは、買い物客がいる位置やその目の前に陳列されている商品を基に適切な情報や割引価格を提示できるだけでなく、オンラインでの閲覧や購買行動を記録するのと同じように、店舗内での買い物客の習慣的行動や性向を記録することもできます。
顧客の行動を詳細に把握できるようになると、顧客に関する深い知見が得られ、店舗の顧客体験を継続的に改善できるため、顧客との親密さを強め、顧客ロイヤルティを促進できます。照明で美しく装飾し、顧客の個々の欲求や性向に適応した店舗環境を整えると、顧客はほぼ確実に再来店します。..そして、ほぼ確実に来店時の体験を友人に話します。
フィリップスの照明システムの場合、お客様がいて初めて仕様の作成が始まります。仕様を決めるのは、お客様のビジネスであり、組織であり、目標です。
フィリップスのシステムエキスパートが、お客様とともに必要とされているシステム機能を特定し、現状において、そして将来において事業の拡大や変化が生じた場合でも、そうしたニーズに対応できるシステムを設計するお手伝いをします。
